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为什么说智慧票务系统是景区管理的关键?

发布日期:2023-11-07 06:37    点击次数:207

我们都说,智慧票务系统是旅游景区建设的第一步。但很多景区经营者把购买智慧票务系统等同于能帮景区盈利,这个观点是有失偏颇的。事实上,任何票务系统都很难直接帮助景区赚钱。购买智慧票务系统的初衷主要提高景区的管理水平,帮助景区更好地控制成本,或者通过高效地管理帮助景区实现价值最大化,推动景区持续发展,提高营收。

一个科学高效的智慧票务系统,无论是营销功能、管理功能还是售检票功能,都能很好的帮助景区提高运营效率,提高景区整体的智慧化水平。那么,景区在选择票务系统的时候需要注意什么呢?

一、确认售票系统的实用性:能否满足日常需求

在购买任何一款票务管理软件时,首先要确认系统的功能是否足以满足我们的日常业务需求。像传统的售票和取票,是线上线下割裂开来的,都是人工操作。在财务核对账目时,要查明何时由谁出售了一张票,以及何时完成了验证。我们需要来自各个部门的许多员工的协助。

智慧票务系统的优势在于通过支付接口和闸机接口的对接,售票数据、分发数据和验票数据可以通过一个后台直接同步,简化了票务管理的流程。所以我们在选择的时候,一定要确定系统能否实现门票的票务管理和财务管理,对接现有硬件,支持微信等多种渠道售票的功能。这里不建议你选择功能太多或者二次开发很多的系统。我们都想把最少的钱花在最需要的东西上,所以一开始就要明确目标,买对不买贵。

二、确认票务系统的可用性

其次,在日常工作中,售票系统主要由售票员、财务人员等工作人员使用。对于一些年龄较大,对网上办公软件接受度较低的工作人员来说,如果系统难以使用,他们使用系统的积极性就会降低,一旦操作不当,也会对日常工作造成一定的影响。因此,采购时最好先体验一下系统,然后再选择它。真正好用的系统才是最实用的办公工具。

三、保证售票系统的稳定性

对于景区来说,一旦节假日售票系统出现故障,导致无法出票、无法检票、财务统计出错等问题,都是不小的打击。很多景区在购买其他系统之后,用了没多久,又要重新购买系统。这些景区之前使用的售票系统要么漏洞百出,要么功能落后,要么达不到疫情常态化景区的分时预约、实名制购票、人脸核验的功能。所以在购买新的系统和设备之前,一定要完整的测试一遍售票、出票、验票、财务核算的流程。

在满足以上功能的前提下,了解下额外的附加的增值功能,比如分销功能,拼团、秒杀、优惠券等营销功能等,另外大数据分析、用户标签等数字化功能为景区的经营决策提供数据支持,是可以使整个景区降本增收的。

对于智慧票务系统还有疑惑的小伙伴可以向专业的票务系统服务商爱德咨询,详细了解才能更清晰自己的需求。





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